PTT kartım nerede sorgulama?

PTT kartım nerede sorgulama?

PTT kartınızın nerede olduğunu sorgulamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• gonderitakip.ptt.gov.tr PTT'nin resmi gönderi takip sayfasında, size verilen gönderi takip numarasını girerek kartınızın nerede olduğunu öğrenebilirsiniz
• 444 1 788 PTT müşteri hizmetleri hattını arayarak kartınızın durumu hakkında bilgi alabilirsiniz

Ayrıca, PTT online işlemler üzerinden de kartın sorgu numarasını görebilir ve durumu kontrol edebilirsiniz

PTT kart teslim alınmazsa ne olur?

PTT kart teslim alınmazsa, bankaya geri gönderilir. İşlem yapılamayan kartlar, banka şubelerinde belirli bir süre bekletildikten sonra güvenlik gerekçesiyle imha edilir.

PTT kartı teslim almadım ne yapmalıyım?

PTT kartı teslim almadıysanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Gönderi takibi: Kartınızla ilgili gönderi takibini 444 1 788 numaralı PTT Çağrı Merkezi üzerinden yapabilirsiniz. PTT işyerleri: Kimlik doğrulaması yaparak kartı teslim almak için en yakın PTT işyerine başvurabilirsiniz. Alternatif teslimat: Kartın adresinize teslim edilmesini talep ettiyseniz, güncel teslimat durumunu öğrenmek için PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Eğer kart 3 ay içinde teslim alınmazsa, bankaya geri gönderilir ve işlem yapılamaz hale gelir; bu durumda imha edilir.

PTT sorgulama nasıl yapılır?

PTT sorgulama işlemleri için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden sorgulama: e-Devlet şifresi ile giriş yaptıktan sonra "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" sayfası ziyaret edilerek barkod numarası ile sorgulama yapılabilir. PTT'nin resmi web sitesi üzerinden sorgulama: "gonderitakip.ptt.gov.tr" adresine gidilerek takip numarası (barkod numarası) girilip güvenlik kodu ile sorgulama başlatılabilir. Müşteri hizmetleri üzerinden sorgulama: 444 1 788 numaralı PTT müşteri hizmetleri aranarak kimlik doğrulaması sonrası takip bilgisi öğrenilebilir. PTT şubelerinden sorgulama: En yakın PTT şubesine gidilerek görevli personele TC kimlik numarası veya takip numarası (barkod numarası) verilerek sorgulama yapılabilir. 17TRACK ile sorgulama: 17TRACK platformu üzerinden PTT kargo takip numarası girilerek sorgulama yapılabilir.