Sınırlı süreli garanti nasıl çalışır?

Sınırlı süreli garanti nasıl çalışır?

Sınırlı süreli garanti , genellikle belirli bir ürün veya hizmet için belirli bir süre boyunca malzeme ve işçilik kusurlarına karşı koruma sağlar

Çalışma şekli :

• Garanti Süresi : Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve genellikle en az 2 yıl veya ürünün öngörülen kullanım süresi kadardır
• Kapsam : Üretim kaynaklı arızalar, parça değişimi gereken durumlar ve normal kullanım sırasında ortaya çıkan teknik arızalar garanti kapsamındadır
• Hariç Tutulan Durumlar : Kullanıcı hataları, yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır
• Tüketici Hakları : Tüketici, garanti süresi içinde ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, ürün bedelinde indirim talep etme veya sözleşmeden dönerek ücret iadesi alma haklarına sahiptir

Ek Garanti : Bazı firmalar, ürünlerine ücret karşılığında ek garanti süresi sunabilir Bu garanti süresi, satıcının sunduğu özel bir güvencedir ve yasal olarak zorunlu değildir

Garanti belgesi nasıl aktif edilir?

Garanti belgesini aktifleştirmek için genellikle ürün üzerindeki seri numarasını kullanmak gerekmektedir. Garanti belgesini aktifleştirme adımları: 1. Seri numarasını bulma. 2. GarantiO sistemine giriş. Kayıtlı telefon numarası girilir ve SMS doğrulama işlemi tamamlanır. Ardından, garanti belgesine erişim sağlanır. 3. Garanti belgesinin oluşturulması. Ürün kutusundaki seri numarası ilgili alana girilir. Kullanıcı bilgilerini içeren form doldurulur. Belge oluşturulduktan sonra otomatik olarak hesaba eklenir. Garanti belgesi oluşturma veya aktifleştirme sürecinde sorun yaşanması durumunda, ilgili firmanın destek hattıyla iletişime geçilmesi önerilir.

Garanti belgesi olmazsa ne olur?

Garanti belgesi olmazsa, tüketicinin garanti ile ilgili hakları kullanılamaz. Garanti belgesi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Bazı sonuçlar: Ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edilemez. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılamaz. Garanti belgesi yerine fatura gibi belgeler geçmez.

Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.

Sınırlı ve tam garanti arasındaki fark nedir?

Sınırlı garanti ve tam garanti arasındaki temel fark, kapsam ve sorumluluk seviyesidir. Tam Garanti: Ücretsiz onarım veya değiştirme sunar. Tüm kusurları ve sorunları kapsar. Satıcı, ürünü tüketiciye ücretsiz olarak tamir etmeyi veya değiştirmeyi taahhüt eder. Sınırlı Garanti: Tam garanti kapsamında olmayan belirli durumları kapsar. Onarım veya değiştirme için belirli koşullar ve sınırlamalar içerir. Alıcı, belirli durumlarda onarım masraflarını karşılamak zorunda kalabilir. Örneğin, sınırlı garanti, ürünün tasarım veya üretim hatalarından ziyade, sahibinin eylemleri nedeniyle arızalanması durumunda geçerli olmayabilir.

Garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey mi?

Hayır, garanti belgesi ve garanti kartı aynı şey değildir. Garanti belgesi, üretici ve ithalatçılar tarafından, tüketiciye yönelik üretilen, ithal edilen veya satılan mallar için düzenlenen ve tüketicinin sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Garanti kartı hakkında ise bilgi bulunmamaktadır.

Ek Garanti hangi durumlarda devreye girer?

Ek garanti, cihazın yasal garanti süresi bittikten sonra devreye girer ve cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için ücret karşılığında sunulan yetkili teknik destek hizmetini kapsar. Ek garantinin devreye girdiği durumlar şunlardır: - Üretimden kaynaklı arızalar; - Elektrik ve mekanik kaynaklı arızalar; - Ani voltaj dalgalanmalarından kaynaklı arızalar; - Normal kullanım, aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan arızalar; - Isı, toz, nem gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan arızalar.

Garanti belgesi yönetmeliği nedir?

Garanti Belgesi Yönetmeliği, üretici ve ithalatçıların, tüketicilere yönelik ürettikleri veya ithal ettikleri, ekli listede yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemelerini ve bu belgenin tüketiciye verilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Yönetmeliğin bazı maddeleri: Garanti süresi: Malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya ilgili listedeki ölçü birimi ile belirlenen değer kadardır. Garanti belgesinde bulunması zorunlu bilgiler: Üretici veya ithalatçı firmanın iletişim bilgileri, satıcının bilgileri, malın cinsi, markası, modeli, fatura tarih ve sayısı, garanti süresi, azami tamir süresi gibi detaylar yer almalıdır. Garanti belgesi verme sorumluluğu: Garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğinin ispatı satıcıya aittir. Kullanım hatası: Tüketicinin, malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.